Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – BLOOXS

Dernière mise à jour : 11 août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.blooxs.fr et lors de ventes ponctuelles organisées par PHELYPEA, SAS au capital de 2 500 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 929 511 848, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR23929511848.

En commandant sur notre site ou lors de nos événements, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

1. Produits et disponibilité

Chaque modèle BLOOXS est conçu avec soin et décrit le plus fidèlement possible sur notre site. Les photos et visuels sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées :

En ligne sur www.blooxs.fr
Lors d’événements physiques ponctuels
Via un distributeur agréé

Toute commande est confirmée après réception du paiement intégral.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).

Les frais de livraison sont calculés séparément et offerts dès 200€ d’achat.

BLOOXS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible en totalité à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire
PayPal
Apple Pay

Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.

5. Expédition et livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans la plupart des pays européens.

Transporteurs : Colissimo et Chronopost.

Préparation : sous 1 jour ouvré
Délais indicatifs : 2 jours ouvrés en France / 3 jours ouvrés en Europe
Livraison offerte dès 200€ d’achat
Numéro de suivi envoyé à chaque commande

En cas de perte confirmée par le transporteur, BLOOXS propose un nouvel envoi sans frais ou un remboursement intégral, au choix du client.

En cas de retard inhabituel, nous ouvrons une enquête et vous informons régulièrement.

Pour les livraisons hors Union Européenne, les éventuels droits et taxes restent à la charge du client.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les retours sont acceptés pour remboursement ou échange, sous réserve que les produits soient :

Non utilisés
En parfait état
Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

7. Garanties

Nos produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité (2 ans)
De la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter à contact@blooxs.fr avec photos et numéro de commande.

8. Responsabilité

BLOOXS ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur, sauf en cas de perte confirmée.

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects résultant de l’achat de nos produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site BLOOXS, y compris textes, images, photographies, logos et modèles, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris, après tentative de résolution amiable.

BLOOXS – La lumière bleue s'arrête ici.